2014年7月1日より、ドコモエンジニアリング北海道株式会社とドコモサービス北海道株式会社が合併し、『株式会社ドコモCS北海道』として新たにスタートしました。
会社名のCSには、
「お客様に心からご満足いただく（Customer Satisfaction）」
「心のこもったお客様サービス（Customer Service）」
「安心と信頼の通信サービス（Communication Service）」
の3つの意味を込めております。